差异化战略，也称特色优势战略，是指企业力求在顾客广泛重视的某些方面做到行业内独树一帜。

企业可以选择许多用户重视的一种或多种特质，并赋予其独特的地位以满足顾客的要求；既可以是先发制人战略，也可以是后发制人战略。

特斯拉就是一家差异化战略的公司。它主打高性能、运动型的小众高端市场，定价上也不同于其他汽车企业的成本加成定价的方式，而是按奢侈品的方式定价。售价接近奔驰、宝马等豪华品牌的中端车系定价。

对于初创企业来讲，把市场的用户需求设计出来，并很好地去满足这些需求，既要低成本，又要有差异性，以扩大市场为目标。

但在长生命周期的行业里，这样两者兼顾的方式并不见得好，还不如分清楚，特别是在细分的市场上，你要么走集中低成本战略，要么就走集中差异化战略。

除了分析竞争优势、明确竞争优势的获取方式，在制定竞争战略前，我们还需要了解竞争战略的五大支柱。

独特价值诉求

当下人们有千变万化的需求，找到他们未被满足的且有可持续性的独特价值诉求。当你找到这样的独特价值诉求，就开启了成功的第一步。

精心定制价值链

第二件事情要做什么？要为这样的客户去塑造你的价值链。就是针对你的用户，你有精心定制的一系列有效的价值活动。

清晰的取舍标准

当然，在一系列的价值活动中，不是所有的活动都能产生最高效益，你要有取舍，设立清晰的取舍标准。很多不懂得做取舍的企业可能短期来说生意还可以，但从持续性和长远的角度来看，肯定打不过那些有取舍、有战略的公司。

价值创造活动有匹配和互补

简单来说，就是要让别人难以模仿我们，我们可以附加做一个产品或服务，让这些价值链上面的活动更匹配，也更有互补性。一旦你的价值创造活动更匹配和互补，人家就很难模仿你了。

可持续/循环强化

最后，要把上面的活动进行循环强化，通过强化这些活动，让它持续循环。因为竞争环境是不断在变化的，持续循环的过程，可以让企业越来越强大。

这里要特别说明一下“互补性”。像淘宝、拼多多这样的平台型企业，其实就是靠互补性做起来的。

除了做购物平台外，它们还可以去做医疗平台，去做旅游平台。因为这些平台的用户中有相当一部分人也会在淘宝或者拼多多上购物，他们的行为与消费偏好等都会形成大数据用户画像。

阿里旗下的飞猪网办签证为什么比别的公司要快？是因为它跟领事馆关系更好吗？其实不是。我们都知道，办签证很重要的一个步骤就是要审核你的信用。传统的领事馆一般会通过你提供的户口本、结婚证、存款余额等基本信息资料来综合判断信用。这种设备信用，我们称之为静态信用。

但阿里有动态虚拟化设备，它能看见用户的消费情况、还款情况等，这些信息更能反映一个人的真实信用。这样的设备信用，我们称之为动态信用。飞猪网办签证比传统公司更快，是因为它处理得快。

可见，互联网时代，互补性已经变得越来越重要。