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不缺优质学习资源的时代,企业培训还有意义吗?

 

一、培训的意义是形成“约束”

互联网5G时代,我们根本不缺优质的学习资源和知识信息了,在资源的获取上,可以说中国社会已经“平权”了。通过远程网络学习,优质的学 习资源处处可见、伸手可及。但在我们一些西部偏远省份,可能会缺什么,缺“人格约束”。

通过调研,我们发现全国各级机构、各类团队,在“学习发展”这一维度上差异很大,仔细看进去,有的已经形成了这种约束,有的正在建立中,有的还远远不够。如果我们培训工作,能在企业各级各类机构广泛建立起一个终身学习的场域,通过常态化的培训培养机制和优质的学习平台,构建起一种集体化、集中性的“学习人格约束”,大家长期在一起学习互促、借鉴交流,彼此点燃照耀、共同奋进,这是多么值得期待的图景。

 


二、培训的意义是给予“看见”


“每个人都渴望被看见”。高频度、常态化、针对性强、实用性好的培训,发挥的还有“看见”的作用,它让员工感受到我被组织“看见”了,组织真心愿意来帮助我成长,他每天都在关注我、启发我,对于组织的认同和融入就自然而然地形成和实现。

 

三、培训的意义是“解决问题”


例如某公司业务员过去主要都是卖车险,做机构客户、团体业务很顺手,但现在车险市场日趋饱和,公司提出商业模式转型,要大力发展个人非车险业务,业务员也不是不想做,而是真的不会做。怎么办?


非产品卖得好的销售高手,其实都有一整套打法,这套打法的核心之一是“话术”。于是他决定从业绩排名靠前的销售人员与客户的日常对话中,萃取提炼销售话术。确保整理的话术来自一线的最佳实践,按照破冰、接触、建立信任、追单、成交等流程以及每个流程下的不同场景来整理话术,总结“最常被问到的问题”和“最难回答的问题”等清单。在他的培训课堂里,有销售高手,也有销售小白,对着高手做萃取,对着小白做辅导。

 

创建时间:2023-04-19
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