企业营销咨询的起源

19 世纪 80 年代，美国经济快速发展，越来越多的企业开始飞快扩张，企业家和管理层开始寻求专业的外部建议，来应对市场和法律监管的变化。一些专业人士，不愿再依附于传统工业组织，开始出走，通过合伙制组建了各自领域的专业服务机构，这也就催生了最早一批的管理咨询公司的诞生。

这些专业人士包括：工程师、会计师和律师，他们开始以专业团体的形式开始通过向企业管理层提供专业建议，帮助改善企业运营，并赚取服务费，咨询公司开始登上历史舞台。   

其中，Arthur D. Little是目前比较公认的第一家管理咨询公司，于1886年由麻省理工学院教授阿瑟·李特(Arthur Dehon Little)在美国波士顿创立，当时的咨询领域主要在工程与技术领域，著名的通用汽车的第一技术中心开发制造者，还曾为美国政府的阿波罗登月计划开发了5项关键实验技术。    

除了以上管理咨询实践外，管理理论也开始展露头角。美国著名管理学家，经济学家弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor，1856—1915），以其代表作为《科学管理原理》被后世称为“科学管理之父”。    泰勒被世人所推崇的《科学管理原理》诞生于1911年。在此之前他以工人、工程师、管理人员等多种身份在生产一线，以自己的亲身实践及独立思考陆续发表《计件工资制》、《工场管理》、《车间管理》等相关文章，并最终形成《科学管理原理》理论体系。   

19世纪的最后数10年中，美国工业出现前所未有的资本积累和工业技术进步。但是，如何发展、组织、控制和管理这些工业资源的低劣方式严重阻碍了生产效率的提高。另一个问题是如何使劳动者发挥潜力。当时工人和资本家之间的关系严重激化：资本家对工人态度蛮横，工人生活艰苦，而资本家个人却过着奢侈的生活；工人则不断用捣毁机器和加入工会组织领导的大罢工来争取自己的权利。劳资关系的对立严重影响了企业的劳动生产率。对于如何解决发挥劳动力潜力的问题，有人主张使用优良机器替代劳动力，有人主张试行分享利润计划，还有一些人主张改进生产的程序、方法和体制。泰勒当时是一位年轻的管理人员和工程师，是美国工程师协会的成员，因而很了解人们提出的上述一些解决办法，并在此基础上提出了他的具有划时代意义的科学管理理论和方法。